Tourisme Waterloo
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Bureau d'accueil touristique
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facebook.comLe Manoir Maplewood fait parler de lui même à Toronto. Des intéressés ? 😜🍀 Dans tous les cas, ça donne envie d’y séjourner 👌 http://www.towertrip.com/luxury-maplewood-manor-in-eastern-townships-breathes-calm-and-serenity-just-60-minutes-outside-of-montreal/
La seule et unique piste de poussée de bobsleigh de l’Est du Canada fait parler d’elle!
C’est à Waterloo que naîtront peut-être les prochains athlètes de Bobsleigh! Le saviez-vous ? Bref reportage bien intéressant en ce temps olympien!
Nous recrutons! Postulez! Partagez! AGENT(E) D’INFORMATION TOURISTIQUE – SERVICE DE RENSEIGNEMENTS ET SOUTIEN ADMINISTRATIF Le rôle de l’agent(e) d’information touristique est d’accueillir, conseiller et répondre aux questions et aux besoins des visiteurs au sujet des services, activités, attraits, lieux et évènements touristiques de la Ville de Waterloo et de la région. Le bureau d’accueil touristique est situé au 5491 rue Foster à Waterloo. PRINCIPALES TÂCHES Accueil, information et promotion • Accueillir et répondre aux questions des visiteurs, les conseiller et leur fournir l’information pour agrémenter leur passage ou leur séjour. Le contact peut également être fait par téléphone ou courriel. • Se tenir informé des principaux services, activités, attraits, lieux, évènement de la ville de la région Haute-Yamaska et des Cantons-de-l’Est, ainsi que des nouveautés ou changements. • Collaborer à la promotion des services, activités, attraits, lieux, évènements, notamment à l’aide des réseaux sociaux ou autre moyen de diffusion. • Interagir avec les partenaires touristiques locaux afin de répondre aux demandes, recueillir et transmettre l’information. • Cibler les renseignements utiles, maintenir à jour et enrichir le matériel de référence disponible ainsi que le calendrier des activités pour le personnel d’accueil et les visiteurs. • Collaborer à l’organisation d’activités et évènements, s’impliquer à l’animation de son milieu. • Vendre et promouvoir les produits et services (ex. : produits locaux, location de terrains de tennis). Administration • Voir au renouvellement des adhésions des membres et des locateurs d’espaces promotionnels, maintenir à jour le registre et développer de nouvelles adhésions ou opportunités de location. • Assurer le bon fonctionnement du bureau d’accueil touristique (ouverture, fermeture, opérations quotidiennes, gestion et utilisation caisse, statistiques de fréquentation, rapports périodiques, demandes de renseignements – courriel et poste – inventaire des produits et de la documentation, préparation des correspondances, secrétariat, assurer la propreté et la surveillance générale des lieux, etc.). • Coordonner le travail selon les priorités et faire les horaires. • Voir au respect et à la mise à jour des politiques, procédures, méthodes et outils de travail. • Recevoir et transmettre les plaintes, les commentaires et les suggestions. Conditions de travail • Horaire variable Incluant les fins de semaine et jours fériés du 12 mai au 25 juin; les fins de semaine en rotation jusqu’au 18 août; les fins de semaine et jours fériés du 25 août au 8 octobre. • Les fonctions peuvent exiger de longues heures de travail debout ou un travail physiquement exigeant (ex. : nettoyage des lieux, lever des boites en début et fin de saison surtout) et de travailler sous pression pendant les périodes d’achalandage élevée. Compétences et qualifications • Aptitude et expérience à la vente et au service à la clientèle : bonne communication, courtoisie et entregent, bon jugement, écoute. • Comportement professionnel : autonome, responsable, polyvalent, débrouillard et organisé. • Connaissance des outils informatiques pertinents (navigation internet, courriel, Word, Excel). • Atouts importants : o Bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit. o Connaissance générale de la Ville de Waterloo et de la région. o Connaissance des réseaux sociaux. CONDITION : Le candidat doit être admissible à la subvention salariale d’Emploi Québec et il doit avoir obtenu sa lettre d’admissibilité avant de postuler. Entrée en poste : Le plus tôt possible entre le 9 et le 30 avril, jusqu’au 3 novembre 2018 Salaire : 13$ à 15$ /heure, selon expérience Faire parvenir votre lettre de motivation et votre curriculum vitae au plus tard le 16 mars 2018, 17h à direction.tourismewaterloo@gmail.com * Le masculin est employé afin d'alléger la lecture.
La nouvelle passerelle Stevens est arrivée! Ça vaudra assurément un petit détour, à pied ou à vélo très bientôt!
Le Père Noël passe à Waterloo ce samedi! Petits et grands, rendez-vous important!
Un moment magique vous attend!
Marche de Noël à Waterloo, ce dimanche 19 novembre dès 9h. Passez faire vos emplettes et provisions 🙂!
Quand vous passerez par Waterloo, jetez un œil sur les panneaux numériques pour ne rien manquer ! 👀 http://www.granbyexpress.com/actualites/2017/11/3/waterloo--des-ecrans-numeriques-bientot-en-fonction.html
Avis aux cyclistes de la région: Quelques travaux sur le pont de la piste cyclable à Waterloo! N'hésitez pas à nous visiter quand même, un petit détour de quelques coups de pédales seulement. Et ça va être beau l'année prochaine!