全國動物醫院連鎖體系
Description
全國動物醫院的專業醫師群秉持「愛、關懷與分享」的精神,持續為社會盡自己的一份心力,希望讓寵物都能擁有優質的生活 位於台中的全國動物醫院(National Veterinary Hospital),是由陳道杰院長於1989年,自美國Portland Oregon, BanfieldAnimal Medical Center歸國後,帶領專業醫師群所創立。在這裡,本著人文與創新的精神,持續整合最新科技與管理知識,期望架設一個跨國界動物關懷網絡,將人類在醫療 上的關懷觸角,延伸至生活圈裡的其他動物。
【實現夢想的平台】
於2000年建立完成的「全國動物醫療網」,是實現這個夢想的第一個平台。這個平台涵蓋資訊、技術、人力資源和顧客滿意觀念,不斷發揮著強大的即時整合功能,並使我們朝著更專業分科的方向前進。
※資訊方面:
與全美國最大專業獸醫網 Banfield , the pet hospital 連線,可隨時對特殊病例做最即時的線上會診。
※技術上:
更不斷引進最新醫療設備,成功建立了中部第一所動物洗腎中心及水療館,並接受中區各動物醫院的後送轉診。
※顧客滿意服務:
除了門診病患外,我們更對社區與社群主動的關懷,不斷教導人們尊重其他動物的主體性,並將社群概念擴及人類生活圈中的各種動物。初期,我們製作廣播節目,教導兒童寵物常識,其後並致力發展自有的媒體企劃群,持續利用網站、夏令營等傳播方式,活絡社區性的群內互動。
※人力資源方面:
運作平台的第一線專業醫護群,每年計畫性安排出國做進階訓練,負責管理的幕僚群則會對系統的各細節,持續作監控、檢討改善與設計教育訓練。
※國際化視野
在這些努力下,使我們獲得全球性的認同。近年來的努力,使我們榮獲全美三大藥廠之一的瑞輝大藥廠評選,成為台灣唯一刊登於全球性雜誌表揚之最佳獸醫院。期間亦陸續受邀成為各種國際組織會員,例如:
◎WSAVA世界小動物醫師協會
◎AAHA美國動物醫院協會
◎IVENTA比利時國際獸醫耳鼻喉協會
◎美國康乃爾大學貓科醫療中心
◎美國心絲蟲學會
◎ 加拿大動物復健協會
◎英國愛兔協會等
◎ 國際友善貓醫院
【專業的分科服務】
◎集專科醫、謢人員於各院區,由服務團隊推動全面性醫療網絡。
◎掛號診療、完整病歷紀錄全區連線。
◎全自動生化檢測儀器,精確診斷病因所在。
◎具齊全設備之外科手術室,手術過程更加安全順利。
◎住院區分隔及特設觀察室,降低院內感染,加強看護品質。
【服務項目】
◎一般門診:所有小動物之皮膚科、腸胃科、內外科、牙科、產科等。
◎貓病特別門診:由15年資深貓科醫師帶領,深受中部貓友信任。
◎兔病特別門診:兔子的各種疾病醫療以及飼養保健諮詢。
◎腎病透析中心:為中部地區,首創之腎病醫療小組。
◎復健中心:專業的設備和技術與世界同步。
◎口腔保健科:牙齦、牙齒及評估口腔可能出現之腫瘤。
◎檢驗科:透過檢驗儀器分析血液、糞便、尿液等,以加強疾病診斷。
◎醫學美容科:結合醫療與專業美容之服務。
◎寄療服務:只需辦理寄療手續,醫師會將您的寵物依留言做診治,待您空睱再來院接回寵物。
◎急診中心:時段為晚間9點30分至晨間8點30分(僅總院及台北分院)。
◎行為門診:提供寵物行為教導及訓練方式諮詢。
【愛、關懷與善知識】
一位智者如是說:人類存在的目的,是學習愛、關懷與善知識。秉持這樣的信念,我們努力著並不只是為了卓越,更是一種人文關懷的品味。在這個民胞物與的品味下,「都市生活圈」裡的主角不再只是人類。從醫療出發,未來我們將更致力於用愛、關懷與知識,讓都市中人與 動物更親密地連結在一起。
【未來我們將更好】
未來的「動物醫療網」將會更加強化本身的服務與論述,希望透過這樣的啟蒙,一點一滴將理念擴散下去。我們希望 能達到的領域包括:人類醫療科技在動物醫療上的應用、都市法規中關於寵物方面的介紹、社區動物關懷網的建立,甚至我們將發展更多關於動物臨終關懷的知識。 全國用心,希望這一路上有你。
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