Improve-Knowledge
Description
Improve-Knowledge delivers business application training. Experienced trainer with high level ServiceNow knowledge. Specialist in tool/process training.
Tell your friends
CONTACT
RECENT FACEBOOK POSTS
facebook.comEen nieuwe maand en dus ook even een nieuwe update. Het is nog rustig op de opdrachten markt maar het baart mij vooralsnog geen zorgen. In de wetenschap dat ik de afgelopen maand mij ook prima vermaakt heb met allerlei andere, nuttige en soms ook wat minder nuttige ;-), activiteiten is het ook niet verwonderlijk dat er geen rijen opdrachtgevers staan te wachten. Maar nu is het februari en gaan we weer langzamerhand uit de winterstand komen. Dat betekent het netwerk weer meer aandacht geven en een start maken met de opleiding voor Certified Implementatie Specialist op het gebied van ServiceNow. Er zitten overigens nog wel wat kleine leads in de molen maar zoals jullie mij inmiddels wel kennen doe ik daar pas uitspraken over als het wat meer concreet is. Tot die tijd nog even geduld dus en in ieder geval de kachel vandaag maar een graadje hoger zetten want het is koud buiten! Zou het dan toch nog een echte winter worden? 😉
Een nieuw jaar met nieuwe kansen! Maar eerst wil ik uiteraard al mijn volgers een heel gezond en gelukkig 2018 toewensen. En waar ik in mijn December update nog sprak van een abrupt einde aan mijn laatste opdracht moet ik dat nu nog even herroepen. Na 2 dagen thuis te hebben gezeten bleek toch dat er nog zoveel "restwerk" was dat ik nog eens 8 dagen mocht invullen. Hierdoor heb ik dus niet alleen de go-live gang mee kunnen maken maar ook nog eens 3 dagen nazorg gegeven en dat is in mijn ogen altijd van toegevoegde waarde. 21 December 2017 werd hierdoor mijn laatste werkdag en toen kon dus ook het echte Kerstvakantie gevoel beginnen. Naast het gezellig samenzijn met familie heb ik ook weer een keer met Cormeta gelopen. De trouwe lezers weten inmiddels dat dit een groep visueel gehandicapten is die 1x per maand een mooie wandeling maken. Dit keer was dat zelfs in Amsterdam en voor mij de gelegenheid om de Kerst calorieën er weer een beetje af te wandelen. Ook nog een gezellige rendez-vous lunch met Hestia Monster en Marco van Geurden gehad dus weer helemaal bijgekletst over de PV/KPN. En dan sluit ik inmiddels traditioneel het jaar af met een lunchafspraak met zeer gewaardeerde oud collega Frank van den Berg dus al met al kan ik weer terugkijken op een mooi 2017. Helaas niet met het aantal werkuren dat ik in 2015 en 2016 heb mogen besteden aan mijn onderneming maar iets zegt mij dat dit in 2018 wel weer eens veel beter zou kunnen gaan lopen. Duimen jullie ook voor mij? ;-)
De laatste maandupdate die ik nog in 2017 schrijf. Een maand waarin er altijd mooie dingen op de agenda staan zoals heerlijke dagen samenzijn met familie en vrienden. En deze maand kan ik daar ook weer uitgebreid de voorbereidingen voor treffen want as we speak is mijn laatste opdracht afgerond. Niet helemaal met een optimaal tevreden gevoel maar dat ligt niet aan mij. Daar waar de klant in eerste instantie al op 4 December live zou gaan werd er vorige week besloten dat deze datum 2 weken uitgesteld moest worden. De consequentie hiervan is dat ik helaas niet tot het einde heb mee mogen werken aan een mooi en voor mij ook zeer leerzaam project. Nou ja het zij zo. Het grappige is wel aan deze situatie dat op het moment dat ik dus nu weer "vrij" ben uitgerekend Mireille weer aan het werk is gegaan. Dat is uiteraard ook verheugend nieuws na een lange tijd gedwongen thuis te hebben gezeten. De rollen voor wat betreft het eerste kopje koffie brengen zijn dus weer omgedraaid 😀 Nu is deze maand voor mij een mooie gelegenheid om de kennis die ik heb opgedaan tijdens mijn laatste opdracht ook weer verder uit te bouwen en daarmee toegevoegde waarde te geven voor opdrachten die er ongetwijfeld in 2018 weer op mijn pad komen. to be continued......
Het begin van een nieuwe maand en dan kijk ik vaak even terug op de afgelopen maand en deel de voortgang van mijn onderneming dan met jullie. En met gepaste trots mag ik melden dat ik inmiddels alweer 3 weken geleden aan een nieuwe opdracht ben begonnen. Sinds maandag 16 Oktober werk ik voor de firma Newbirdz en ben daar ingehuurd om niet alleen trainingen te gaan verzorgen voor een groep van ongeveer 100 medewerkers maar ook om de reeds aanwezige consultant te ondersteunen bij zijn activiteiten voor de inrichting van ServiceNow. En dat heb ik misschien wel mede te danken aan mijn recent verworven Sysadmin certificering waarover ik eerder heb bericht. Met deze opdracht ben ik dus nuttig ter ondersteuning en leer ik zelf ook elke dag weer iets door gewoon weg het te doen. En met het bedoel ik activiteiten die ik eerder vanuit mijn trainer rol zelfden of nooit had uitgevoerd. Kortom een win win situatie in mijn ogen. Daarnaast was er op 10 Oktober de jaarlijkse ServiceNow Forum bijeenkomst in Amsterdam en dat is voor mij uiteraard een must be voor netwerkcontacten maar ook fijn om even met o.a. oud KPN collega's bij te praten. Jammer dat de mogelijke opdrachten voor KPN opgedroogd lijken te zijn want ik heb daar ook altijd met veel plezier voor gewerkt. En tot besluit van deze dag heb ik in kostuum nog de wedstrijd Nederland -Zweden bezocht als begeleider van een blinde man. Komt niet zo heel vaak voor dat ik in het nette pak in een stadion zit maar er was geen tijd om tussentijds om te kleden 😀 En nu we toch nog even MVO praten. Eind November mocht ik de maandelijkse Cormeta wandeling uitzetten. Dit is een wandelgroep van visueel gehandicapten waar ik toch ook wel een paar keer per jaar mee wandel. Dit keer hadden wij een mooie tocht door de Kennemerduinen uitgezet en op bijgaand plaatje kunnen jullie zien hoe wij in een heerlijk zonnetje onze lunch aan het verorberen waren. Zo en nu sluit ik af want morgen staan er 2 belangrijke acceptatie demo's op het programma. Hopelijk kan ik de volgende maand melden dat zowel de training als de implementatie een succes zijn geworden. En misschien zit er dan zelfs nog wel een vervolopdracht voor mij in. Zou mooi zijn he 😊
Breaking news! nou ja nog geen opdracht melding maar wel even met mijn volgers delen dat ik vanochtend met succes mijn ServiceNow System Admin examen heb gehaald. Mede dankzij een prima training van Plat4mation en daarna nog het nodige aan zelfstudie uiteraard. Hiermee, en met nog meer studie, hoop ik wellicht wat breder inzetbaar te kunnen zijn dus laat de nieuwe opdrachten maar komen 😉
Zo de vakantie periode is weer over en dus weer eens tijd voor een korte update. Niet dat er heel veel spectaculairs is gebeurd sinds de laatste update hier maar ik ga er van uit dat de resterende maanden daar natuurlijk nog verandering in brengen. Er zijn wel wat contacten geweest met wat prospects (Devoteam en Huxley) maar geen van dezen hebben tot een concrete opdracht geleid. Mede daarom heb ik ook besloten om mijn portfolio wat uit te breiden. Zodat ik wellicht breder ingezet kan worden. 1 van de acties hiervoor is mij certificeren als een ServiceNow admininstrator en in dat kader heb ik vorige week (nogmaals) een driedaagse cursus gevolgd. Na wat aanbieders te hebben vergeleken kwam mijn vaste partner Plat4mation hier als beste uit en zo kwam het dat ik vorige week 3 dagen in Mechelen België vertoefde. Dit bood natuurlijk ook mooi de gelegenheid om even met Koen Tack af te spreken (mijn oud SAP/CRM collega) want die woont in Mechelen. De training was van een hoge kwaliteit en ik kon merken dat ik met mijn eerder opgedane ervaring het relatief eenvoudig kon volgen allemaal. Deze maand nog even examen doen en dan zal ik hier op de diverse media uiteraard ook een melding van maken. Eind September staat er nog een weekje vakantie gepland maar niets staat mij dan nog in de weg om het laatste kwartaal van dit jaar nog 1 of meerdere opdrachten uit te voeren. En het mag uiteraard ook eerder 😉
De gebruikelijke maand update is op een dag als deze wel een bijzondere. Want vandaag bestaat Improve Knowledge precies 3 jaar! En als ik dan even terugkijk op die afgelopen 3 jaar kan ik alleen maar concluderen dat de opdrachten mijn stoutste verwachtingen heeft overtroffen want van die drie jaar ben ik bijna 2,5 jaar aan het werk geweest. En natuurlijk is het dan jammer dat er de laatste 3 maanden even niets is geweest maar het stemt mij hoopvol voor de toekomst en de afgelopen weken was het natuurlijk ook geen straf om niet te hoeven werken :-) Wel wordt het netwerk keurig bijgehouden en was er begin mei ruimte om de Knowledge17 bijeenkomst van ServiceNow via een streaming video verbinding nauwgezet te volgen zodat ik ook weer bij en enthousiast ben over de laatste ontwikkelingen. Hopelijk kan ik die snel bij een nieuwe opdracht ook toepassen. Nu breekt de vakantieperiode aan en kon het best nog wel eens wat rustig blijven maar dan gaan we vast wel vanaf September nog een mooi laatste kwartaal beleven. En als er dan plotseling in de komende maanden behoefte is aan mijn inzet ben ik natuurlijk direct inzetbaar. Ook weer een voordeel. Helaas heb ik afgelopen maand wel afscheid moeten nemen van mijn pianoleraar die de ongelijke strijd tegen die vreselijke ziekte heeft verloren. Op mijn privé pagina heb ik nog een ode aan hem geplaatst want oo Johan... wat zal ik je missen. Het heeft mij mede daarom ook bewogen om een oud collega Jaap van Donge ook financieel te steunen in zijn beklimming van de Alpe d'Huez. Dus ik sluit nu ook maar af met de woorden "Carpe Diem" Ik ga het taartje opeten dat bij mijn verjaardag hoort vandaag😊
Beste volgers dit keer even een hele korte update want er valt gewoonweg niet zo heel veel te melden. De maand april is redelijk geruisloos voorbij gegaan zonder al teveel ophef. Wel voor het eerst sinds lange tijden weer eens bij een netwerk bijeenkomst geweest in Haarlem. Dat heet "open coffee" en wordt gehouden in de Jopenkerk op maandagochtend. Daar trof ik dit keer ook een oude bekende aan. Sandra die als project consultant ook een zzp-er is en as we speak een aantal opties had voor een nieuwe opdracht. Uiteindelijk heb ik later die week nog contact met haar gehad omdat zij een mooie opdracht voor herinstallatie van ServiceNow bij Staples heeft binnen gehaald en zij 1 van haar andere leads, een training coordinatie opdracht, niet kan invullen dus. Maar bij het afwijzen van die laatste heeft ze wel mijn naam laten vallen bij de opdrachtgever, een recruiter uit Utrecht en daar ben ik nu mee in gesprek. Fingers crossed dus want hopelijk komt daar deze week nog iets uit. Tot de volgende maand en als ik die update ga schrijven besta ik ook precies 3 jaar. Wat gaat de tijd toch snel he 😉
Natuurlijk is het weer even tijd voor een maand update maar deze keer is het niet alleen maar een hoera stemming. De maand begon nog goed met het afronden van de Kadaster opdracht en zelfs nog iets daarvoor ook samen met Plat4mation op een intake gesprek bij de ING voor een volgende (aansluitende) klus. Het gesprek verliep prima en ruim een week daarna kwam er een aardige lading om formulieren om in te vullen teneinde de opdracht en de inhuur te regelen. Veel ING formulieren hierbij en hoe anders dan bij de vorige ING klus eind 2015. Nou ik kan je vertellen dat ik er al met al 3 weken mee bezig ben geweest met het uiteindelijke resultaat dat ik afgelopen maandag een mailtje ontving dat de opdracht om mij in te huren was ingetrokken en de ING uitsluitend een medewerker wilde hebben die in loondienst is bij Plat4mation zelf. Zowel Elmer als ik waren hier danig over ontstemd maar vooralsnog ben ik daar dus niet aan de gang. Sterker nog het zou toekomstige opdrachten bij deze klant dus wel eens kunnen uitsluiten en dat is jammer uiteraard. Kortom: De diverse netwerk contacten maar weer aangehaald en totdat er zich iets anders aandient maar lekker verder met het opknappen van de 2e etage hier thuis. Ook belangrijk he :-) Oja en van die netwerkcontacten was onder andere de jaarlijkse lunch met mijn voormalig SAP/CRM maatje Koen tack. We hebben in het zonnetje weer even lekker bijgekletst in ieder geval en daar was nu ook nog even ruim de tijd voor
Zoals gebruikelijk bij het begin van een nieuwe maand even een terugblik op de voorgaande. maand. Die bestond uiteraard voornamelijk uit activiteiten bij het Kadaster.. De eerste 2 weken nog de nodige trainingen gegeven en de planning was dat op 15 februari het systeem live zou gaan. Helaas werd dat een weekje later waardoor ik zelfs een dagje vrij had tussendoor. Maar vanaf 22 februari was het dan zover. De laatste anderhalve week heb ik dus op de helpdesk geassisteerd en hebben we de puntjes op de i gezet. Fijn om in ieder geval dit laatste ook nog mee te maken want dat maakte de opdracht wel compleet zo. En als blijk van waardering kreeg ik nog een heerlijke fles wijn en een hele mooie kaart met bedankjes erop. En hoe dan verder? Nou ik ben zelfs afgelopen dinsdag nog even op intake geweest samen met Elmer van Plat4mation voor een mogelijke klus bij de ING. Als alles goed gaat hoor ik daar de komende week de uitslag over maar na vandaag is het dus even heerlijk een weekje ontspannen en bijkomen van met name de vroege opstaan tijden. haha
De maand januari is afgesloten en is nagenoeg geruisloos voorbij gegaan. Inmiddels alweer ruim 3 weken aan het werk bij het Kadaster en dat is weer een heerlijke opdracht. De mensen zijn aardig en de reacties na afloop van de trainingen louter positief. Er kwam er zelfs 1 de dag erna nog een compliment brengen over het feit dat ik alle namen van de deelnemers aan een traning zo goed wist. Ik heb hem maar niet verteld over mijn trucje hoe ik dat doe maar moet ook eerlijk bekennen dat dit mij dus steeds gemakkelijker afgaat. De reistijd valt overwegend mee alhoewel de wekker natuurlijk wel heel erg vroeg gaat maar dat biedt dan soms ook wel weer mooie plaatjes zoals hieronder bij de afslag Apeldoorn Zuid. Voor mij ook onlosmakelijk een teken dat de lente alweer nadert! En tijdens een kort gesprek met Elmer de Valk (opdrachtgever Plat4Mation) begreep ik dat zowel het Kadaster als hij zeer tevreden zijn over mijn inbreng dus dat is altijd leuk om te horen. Nu nog anderhalve week training en dan zitten de ongeveer 320 mensen erop. Vanaf half februari gaan zij live en ondersteun ik hen nog bij die livegang gedurende ruim 2 weken. En wat er dan in maart gaat gebeuren...........?? ;-)
Iets later dan gepland mijn maandelijkse update maar dat heeft ook een speciale reden. Afgelopen maand in ieder geval een brochure gemaakt over/voor Improve Knowledge en daar ben ik ook wel trots op. Helemaal omdat het mij gelukt is de brochure ook in de goody bag te laten opnemen tijdens de ServiceNow User Group bijeenkomst in December.! Zo kom ik toch steeds meer onder de aandacht en heet dat spreekwoordelijk natuurlijk ook zaaien voordat je kunt oogsten :) De laatste werkdag van het jaar was een bijzondere want om 3 uur 's middags ging de telefoon en kwam Plat4mation alsnog bij mij terug voor de eerder uitgestelde klus. Na een kort gesprek kwamen wij eruit en vandaag is de definiteve beslissing gevallen en heb ik een opdracht vanaf half januari tot en met begin maart. 7 weken werken bij het Kadaster in Apeldoorn en dat is op meerdere fronten natuurlijk een mooie opdracht. En weer een andere nieuwe klant en de samenwerking met Plat4mation verder versterken. En 2017 lijkt verder helemaal goed van start te gaan want afgelopen dinsdag werd ik ook .nog eens benaderd voor een training opdracht op het gebied van SAP/CRM. Helaas moest ik die opdrachtgever even in de wachtkamer zetten omdat het om dezelfde periode gaat als de zojuist verworven opdracht. Maar het enthousiasme over mijn profiel en skills zijn in ieder geval voldoende voor een nadere kennismaking dus a.s. maandag ga ik koffie drinken bij dat bureau. En wie weet wat er dan nog voor moois uit voortvloeit in de toekomst. Tenslotte telt 2017 ook 12 maanden he ;-)