Coaching - Beratung für Reisebüro
Individuelle Verkaufs- und Produktschulung
MItarbeitergespräch - Teambildung
Unterstützung bei Neueröffnungen
Touristik Coaching

Das ist mein Angebot für Sie und Ihren Erfolg im Reisebüro:

Sie haben etliche Verkaufsseminare absolviert, immer wieder an Weiterbildungsmaßnahmen teilgenommen und fühlen sich doch immer noch allein mit Ihren Problemen.
Ein Verkaufstraining nach Schema F kann für den einen gut sein, aber für den anderen völlig daneben liegen. Jedes Büro und jeder Mitarbeiter hat seine eigenen Fähigkeiten und besondere Kunden, die es zu knacken gilt. Ich entwickle mit Ihnen gemeinsam Lösungen, die Sie selbst weiterbetreiben können.
Individuell auf Ihre Situation wie Bürolage, Kundenstruktur, Mitarbeiter und Budget abgestimmt.

Verkaufstraining individuell auf Ihr Büro abgestimmt.
Sie selbst sind der beste Verkäufer. Das Problem ist nur, dass viele glauben „ich muss anders verkaufen“.
Ein ehrlicher Verkäufer bleibt er selbst und entwickelt seine Verkaufstaktik anhand seiner Stärken. Ich helfe Ihnen, Ihr Potential zu entdecken und zu nutzen. Mit Tipps, Tricks und viel Übung verbessern wir gemeinsam Ihr Verhalten im Kundengespräch. Ich biege Sie nicht in eine Richtung sondern bringe Sie dazu, eigene Stärken zu erkennen und optimal zu nutzen
Nur so können Sie auch vor den schwierigsten Kunden ehrlich und vertrauensvoll verkaufen.

Kundenzufriedenheit steigern ist das A&O eines Reisebüros
Der Kunde hat gebucht - und nun ?
Kundenkommunikation optimal nutzen Natürlich kann ich jedem Kunden nach seinem Urlaub eine Flasche Wein vor die Tür stellen – vorausgesetzt, das Budget passt. Bei den heutigen Erträgen muss und sollte man aber andere, kostengünstigere und individuelle Wege gehen. Ich entwickle mit Ihnen zusammen eigene Ideen, die Sie als individuelles Büro auszeichnen und eine optimale Kundenbindung bedeuten. Abgestimmt auf Ihre Situation, Ihre Kundenstruktur und Ihr Budget.

Büroorganisation
Kennen Sie das? Eine Mitarbeiterin hat einen Kunden beraten und hat versprochen, die nächsten Tage ein Angebot abzuschicken - doch dann ist diese Mitarbeiterin krank geworden. Was machen Sie in so einer Situation? Die Kunden vertrösten? … Die Mitarbeiterin anrufen, wo sie was abgelegt und was sie dem Kunden bereits angeboten hat? So oder so ähnlich läuft es in vielen Reisebüros. Warum nicht mit einfachsten Mitteln das Büro so organisieren, dass jeder jederzeit das Angebot weiter bearbeiten kann.
Ihr Kunde wird es Ihnen Danken und sich erinnern das alles ohne lange warten geklappt hat.


Sie haben eine One-man- Büro oder mehrere  Mitarbeiter und jeder macht mit seiner Ablage, was er will?
Jeder Mitarbeiter betreut seine eigenen Kunden und kein anderer darf da rangehen ? So lange alle Mitarbeiter immer da sind, keinen Urlaub haben oder krank werden, könnte es funktionieren.