Aus aktuellem Anlass möchte ich in kurzer, aber ebenso wichtiger Form auf folgendes Hinweisen: Seit einiger Zeit gibt es Apps die sich ganz harmlos Versicherungsmanager oder Versicherungsordner nennen. Die bekanntesten sind „Getsafe“ oder „Knip“ oder „Clark“. Ein Kunde, der seine Versicherungen per App verwalten will, muss diesen Anbietern zunächst das Maklermandat (per Maklervollmacht) übertragen. Das heißt: Er überträgt seine kompletten Versicherungen mit persönlichen Daten wie Wohnort, Einkommen und Familienstand von seinem bisherigen Versicherungsmakler (also ich) auf diese neue Firma. Diese Firmen sitzen teilweise außerhalb der EU, was erheblichen Einfluss auf den Datenschutz hat. Sobald dies passiert ist, bin ich als bisheriger Versicherungsmakler komplett „raus“, denn nur das aktuellste Maklermandat ist gültig. D.h. ich bekomme keine Korrespondenz mehr zu Verträgen, darf keine Anfragen mehr zu den Verträgen bei den Versicherungen stellen und auch sonst in keiner Art und Weise aktiv werden. Auch im Schadensfall ist der bisherige Ansprechpartner nicht mehr zuständig, doch das ist vielen Kunden leider nicht klar. Mir persönlich ist es sowieso ein Rätsel, warum so etwas überhaupt erlaubt ist, ohne die von der EU vorgeschriebenen Beratungsdokumentationen und Erstinformationsnachweise. Im Schadensfall muss der Kunde dann wahrscheinlich seine Rechte einklagen. Das wird nicht einfach gegen einen so mächtigen Gegner: Dass diese Unternehmen über viel Geld verfügen - und im Übrigen auch über Verbindungen zu großen Medien-Konzernen wie Pro7Sat1 Media AG und Bertelsmann - sieht man sehr gut daran, dass sie aus dem Stand heraus ausgiebig Fernsehwerbung schalten konnten. Getsafe gehört übrigens zu Check24, jetzt sollte jeder verstanden haben, woher der Wind weht. Es gibt jedoch auch eine andere Entwicklung. Sogenannte Maklerpools (über solche Maklerpools bin ich angeschlossen) bieten Ihren Partnern jeweils eine App an, mit der sie ihren Kunden sogar innerhalb einer App auf modernsten Stand eine persönliche Betreuung anbieten. Das bedeutet, der Versicherungskunde hat eine tolle App und alles übersichtlich, transparent bei sich und behält den eigenen Ansprechpartner. Wenn Sie Interesse an einer solchen App mit Anbindung haben, dann lassen Sie mich das wissen. Zurzeit arbeite ich mich gerade in eine solche App ein, um auch technisch auf dem neusten Stand zu bleiben.

Gut versichert auf der Skipiste: Diese Versicherungen gehören mit in den Winterurlaub

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Stiftung Warentest