Das strukturierte Verfahren der Mediation bietet die Chance der konstruktiven Lösung von Konflikten. Erfolgreiche Mediation bedeutet, einen Konflikt unter Berücksichtigung der verschiedenen Interessen aller Beteiligten zu lösen. Die Konfliktparteien werden als Medianten dabei unterstützt, Ihre ganz eigene Lösung im Detail zu gestalten. Was Gerechtigkeit bedeutet, liegt dabei in der Hand der Beteiligten.

Mediation oder vor Gericht ziehen?

Kommt es vor Gericht zu einem Vergleich gibt es häufig zwei Verlierer. Der Richter schlägt den Vergleich nach Sach- und Gesetzeslage vor, oft fehlt die Zeit, alle Aspekte ausreichend zu bewerten. Dafür bindet ein Gerichtsverfahren viel Zeit in der Vorbereitung, dauert lange und ist mit vergleichsweise hohen Kosten verbunden.

Typische Themen der Wirtschaftsmediation
Arbeitswelt, Gruppe und Team, Unternehmensnachfolge, Leistung aus Werkvertrag, Bauleistung, IT-Leistung, Scheidung, Nachbarschaft, Tier, Unternehmensnachfolge, Bauprojekt, Handwerkerleistung

Konstruktive Lösung

Konfliktparteien, die die Chance auf eine konstruktive Lösung vorziehen, eine Lösung bei der es zwei Sieger geben kann, finden in der Mediation eine wirkungsvolle Alternative. Ein Win-Win Ausgang erhöht die Bereitschaft, die vereinbarten Maßnahmen einzuhalten und schafft ein angenehmes und produktives Klima für die Zukunft. Mediation bietet eine gute Chance für die Konfliktparteien, sich nach der Klärung persönlich wieder verstehen. Das sollte natürlich immer ein Ziel sein und ist besonders erstebenswert bei Streitigkeiten die das soziale Umfeld betreffen, zum Beispiel innerhalb einer Firma, mit dem Nachbarn, unter Freunden oder in der Familie.

Mediation zur Produktivitätssteigerung im Unternehmen

Konflikte zwischen Teams, Abteilungen, Mitarbeitern und Führungskräften haben negative Auswirkungen auf die Produktivität. In diversen Schattierungen wird Arbeitszeit wird auf den Streit verwendet, eine schlechte Stimmung raubt Energie und erhöht den Krankenstand, oder es werden gar die Kunden als Druckmittel eingesetzt. Die Mediation ist ein probates Mittel um die akuten Krisenherde zu entschärfen, sinnvolle Maßnahem zu evaluieren und wertvolle Mitarbeiter besser an das Unternehmen zu binden.

Die Mediation ist ein strukturiertes Verfahren

5 Phasen der Mediation
Arbeitsbündnis
Themen
Interessen
Optionen
Vereinbarung

Jede Mediation durchläuft fünf Phasen. Der Prozess startet mit dem Arbeitsbündnis. Alle Beteiligten werden über das Verfahren und seine Regeln aufgeklärt. Nachdem jeder Einzelne das Arbeitsbündis bestätigt hat, wird der Fall thematisch gegliedert. Zu jedem Punkt dieser Themensammlung werden im folgenden die Interessen aller Beteiligten ergänzt. Diese Sammlung aller Aspekte war den Medianten bisher nicht bewusst. Neben den Sachthemen haben auch Emotionen einen festen Platz in der Interessensammlung. Es folgt ein Brainstorming, bei dem alle  Medianten ihre Lösungsansätze aufzeigen. Diese Optionen werden dann gemeinsam bewertet, um die Schnittmenge der gemeinsam tragbaren Lösungen zu extrahieren. Zum Abschluss fixieren die Medianten ihre Lösung in einer schriftlichen Vereinbarung, die von allen Parteien unterzeichnet wird.