Tipp für heute: Nur ein Sprung ins kühle Nass bringt Abkühlung!

Auslosung eines Gewinnspieles Bei einer überschaubaren Teilnehmerzahl kann man sich die Arbeit machen und jeden Teilnehmer auf einen Zettel schreiben und ein Video von der Ziehung machen. Dies passt besonders bei sehr kleinen, familiären Unternehmen gut. Es gibt aber auch verschiedene kostenlose Programme zur Auslosung wie folgendes: http://www.fanpagekarma.com/facebook-promotion

Rechtliche Grundlagen Gewinnspiel Folgende Punkte sollten beachtet werden: - Wer darf teilnehmen - Beginn und Ende des Gewinnspiels - Gewinn - Wann und Wie wird ausgelost - Information über Gewinnabholung - Datenschutzhinweise - Wie wird der Gewinner informiert. - Facebook ausklammern ACHTUNG: Nicht erlaubt ist ein zwingendes Teilen des Beitrages um am Gewinnspiel teilnehmen zu dürfen.

GEWINNSPIELE Gewinnspiele sind eine tolle Möglichkeit neue Fans zu generieren und den bestehenden Fans etwas zu bieten. Verlost werden können Produkte aus eigener Produktion, aber auch Dienstleistungen oder zugekaufte Produkte. Aus einem Gewinnspiel lassen sich ein mehrere Post gestalten wie zB: - Ankündigung - Gewinnspiel - Zwischenstand - Verlosung - Gewinnübergabe UNBEDINGT die rechtlichen Vorgaben beachten - siehe nächsten Post am 26.6.

IMPRESSUM In Deutschland ist es bereits Pflicht auf der Facebookseite das komplette Impressum anzuführen. In Österreich gibt es Impressumsvorschriften. Da auf kurz oder lang aufgrund der EU Richtlinien die Impressumspflicht wahrscheinlich auch in Ö eingeführt wird, empfiehlt es sich das komplette Impressum in die Seite einzubauen.

ALGORITHMUS auf Facebook, was ist das? Facebook regelt die Auslieferung von Beiträgen, die Nutzern angezeigt werden. Dieser Algorithmus soll für Relevanz sorgen und weniger Spam-Links im Newsfeed erscheinen lassen. Für die Anzeige des Beitrages sind folgende Faktoren wichtig: 1. Affinität – Die Interaktion des Users mit der Seite in vergangenen Beiträgen. Interaktionen (Kommentare, Likes, Shares) werden unterschiedlich eingestuft. 2. Wertigkeit – Je mehr Zeit eine Interaktion mit dem User stattfindet, desto wertvoller ist es für die Reichweite. 3. Aktualität – Neue und regelmäßige Status-Updates. Detailinformationen unter: https://goo.gl/gn3bF3

Fans generieren Emotionen erzeugen, die Leute wollen mitleben und keine professionelle Werbung sehen. Die Posts sollen in einem guten Verhältnis von Marketingposts und unterhaltsamen Posts sein.

Hohe Erwartungen Ein gutes Marketing auf Facebook wirkt sich auf jeden Fall positiv auf, aber die Erwartungen dürfen nicht zu hoch sein. Reaktionen stellen sich oft erst im Laufe der Zeit ein und nicht sofort. Deshalb ist es so wichtig, dass man über einen längeren Zeitraum am Ball bleibt.

Eine Beschwerde kann man mit der richtigen Reaktion in eine tolle Kampagne umwandeln.

Richtig werben Bezahlte Werbeanzeigen auf Facebook können neue Kunden generieren, wenn diese optimal abgestimmt sind. Hier ein paar Tipps von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/388369961318508 Gerne bin ich bei der Erstellung der Werbeanzeige behilflich!

LUSTIG sein ist erlaubt! Zwischendurch dürfen die Posts auch mal lustig sein. Es kommt hier natürlich immer auf die Sparte an. Aber der Hund im Büro oder eine witzige Pose der Katze darf durchaus mal als Auflockerung gepostet werden.

Beschwerdemanagement Beschwerden sind etwas Gutes - man kann darauf reagieren, sich entschuldigen und das Problem aus der Welt schaffen und somit die Kunden behalten. Hierzu eignet sich die FB-Fanseite optimal, denn Beschwerden werden leichter geschrieben als gesagt und eine schnelle Reaktion ist möglich.