A equipa é composta por: Edite Balau, Mafalda Balau, Joana Balau, José António Trindade, Rita Neves e Iris Carvalho Desde o século XIX, a região de Luso-Buçaco conheceu um desenvolvimento que lhe permitiu alcançar um estatuto de local de saúde, lazer e prazer, foco de atracção turística. Actualmente, esta região possui uma riqueza inestimável ao nível das aplicações médico-terapêuticas da sua Água Termal.

Embora a Farmácia Nova exista neste local, desde 1940, só na década de 1960 José Balau integrou a equipa técnica onde permaneceu até 1985 (data da sua morte) imperando o respeito, o rigor, a responsabilidade e a ética profissional aliada à dedicação e amizade para com todos aqueles que do seu carinho e empenho sentiam necessidade.
Desde então a Família Balau tem dado continuidade a todo este legado proporcionando uma prestação de cuidados de saúde e bem-estar, com base no rigor científico e assumindo a mesma postura íntegra, aliados à dinâmica que actualmente um verdadeiro espaço de saúde exige.

Até meados de Junho de 2009 a Farmácia Nova funcionou num edifício centenário, demolido a 15 de Junho, e re-construído até finais de Novembro. As novas instalações foram inauguradas no Edifício Balau a 28 de Novembro de 2009, pela actual Balau - Sociedade Farmacêutica, Lda.

As novas instalações contam com uma vasta gama de serviços prestados que incluem entrega de medicamentos ao domicílio, colheitas para análises clínicas, consultas de nutrição, massagens de relaxamento e geo-termal, mesoterapia, tratamentos de rosto e corpo, workshops, entre outros eventos.

A oferta de novos serviços de saúde transmite a imagem de uma farmácia mais dinâmica e mais pró-activa na educação e promoção da saúde,  face às necessidades actuais dos utentes.