Pink Agency
Description
Verras uw bestaande klanten met persoonlijke aandacht. De juiste attenties op de juiste momenten maken hét verschil. Pink Agency is gespecialiseerd in het ontzorgen op het gebied van attenties. Samen kijken we naar de huidige klantbehoefte en klantbenadering. De meeste bedrijven benaderen hun klanten wel regelmatig, maar dan is het contact vaak procesmatig. Gericht op sales targets en productiviteitsdoelstellingen, aangestuurd vanuit IT-systemen. Onze taak is ervoor te zorgen dat niet deze processen, maar de beleving en behoefte van de klant centraal staan.
Persoonlijk en origineel
We brengen in kaart wat voor uw klanten belangrijke momenten zijn en maken een plan van aanpak voor de juiste aandacht. De attenties, cadeau’s of contactmomenten verschillen per klant of groep. Klanten die uw bedrijf al jaren trouw zijn, klanten die op het punt staan over te stappen, of klanten die net van uw diensten gebruik maken, vragen allemaal om een andere benadering. Zo verschilt ook de klantbehoefte per levensfase.
Daarom besteden wij veel aandacht aan het geefmoment en aan originaliteit, zo benadrukken we de persoonlijke relatie met uw klant. We bespreken met u welke kansen tot verrassen er zijn. Bijvoorbeeld de relatieduur, een jubileum, een gezamenlijk succes, een afgerond project of een speciale dankbetuiging. Daarnaast zijn er natuurlijk de ongeplande momenten die we niet onopgemerkt voorbij willen laten gaan. Zoals een geboorte, huwelijk of ziekte.
Pink Agency helpt u consequent attent te zijn en te blijven. Zo bouwt u aan een goede relatie waar u veel voor terug krijgt!