Allen Kunden ein frohes neues Jahr. Wir wünschen euch nur das Beste.

Liebe Kunden/in wie auch letztes Jahr tut uns leid das wieder schreiben zu müssen. Auch dieses Jahr sind wir als Shop und somit auch Sie als Endverbraucher die Leidtragenden einer immer schlimmer werdenden Lage in China. Wir haben auf Zusagen von Händlern gehofft und Vertraut, doch auch wir hingen meist mit fehlenden Informationen in der Luft. Qualitätsprobleme, Fehlende Zulassungen und Lagergruppen oder Produktionsstops. All das hat auch dieses Jahr dazu geführt das Artikel sehr spät, zu spät oder garnicht eintreffen. Aufgrund dessen werden wir auch dieses Jahr wieder unsere Konsequenzen ziehen und am Anfang des nächsten Jahres vor Entscheidungen gestellt. Bis dahin greifen wir aber wie gewohnt auf die Bekannten Methoden zurück, Ersatz und Gutschrift. Wir hoffen das wir für Sie einen genauso ansprechenden Ersatzartikel gewählt haben und Sie dennoch zufrieden sind. Für eine Gutschrift melden Sie sich bitte ab der zweiten Januar Woche per Email ( info@toschpyro.com ) bei uns. Wir wünschen Ihnen einen bunten, lauten und fröhlichen gesunden Rutsch ins neue Jahr und hoffen, Sie nächstes Jahr wieder zu verzaubern. ABER mit erheblichen Änderungen.......... Ich hab mal versucht das Gröbste was nicht kam zusammenzuschreiben.(Bestimmt noch mehr?!) Das mach ich zur Info, bitte erst nach Lieferung,wenn man es 100% weis…melden..per Mail ab 10.1.18!!! Änderungen gehen nun eh nicht mehr……….Es ist alles raus…… (PS:Katastrophal dies Jahr was sonst noch alles so passiert ist!) Broekhoff: - Vertigo Funke: - Alles…… Geisha / Rubro: -Hoax -Insomnia -Airraider -Wild Dragon -Anaconda+Mastadon -Desire Box -Miami Sunset & Coco Confession -Gold Medals -Super 5 -Event Neon Box 146´S -Even Sodum and Gomorra 484´S -Demonia -Cardinal of Souls -Collision Thunder -Tournament Box -Red Maroon -Event Spirit of Beijing 116´S EVENT TSUNAMIBOX 120'S 1.2" ESCAPE FROM HELL 216'S TOSCHPYRO'S VERBUND EVENT FLASH OF THE GOD'S 232'S GOLDEN HERO SPANISH BOMB XL EVENT SPIRIT OF BEIJING 116'S EVENTBOX 6 ELEMENTS 162'S EVENT PALM BATTERY W-105 RUMBLE IN THE JUNGLE 144'S ALL NIGHTMARE LONG TOSCHPYRO'S MEGA VERBUND 111'S aber in OS TOSCH PULSAR 100'S EXP TOSCHPYRO 25 Jorge: - Vulkan 4er-2m - Show of Firework - und mehr aus September Lesli / Zena: - 1.0 Blue peonie - Frigg - Big Pimpin -Baldur -Roughneck -wunschrakete -beide whistle clouds………. -Chainsmoker -zena colourbox Toshpyro: - Salute Finalset - Saluteinferno - Single-Rows -teilweise 55+56 - Blender -Flame -25 -Pulsarverbund -Megaverbund -Verbund X+X2 (teilweise in OS) Vulkan: - Happy Fireworks -Spanish cracker -gruondmaus -Mars -oman Xplode: - Asteroids - Containerline XP01 - Containerline XP02 - Crazy Box - Playground Spezial - Flatrate -Crazy eyballs -troublemaker PT -Vipper ............... vielleicht nicht alle. Weco -Flying Circus Nico -Ich glaub 15 Artikel,vieles viel zu wenig, daher kann es bei manchen drin sein.........ich weiß aber nicht bei wem............... Heron -Si.Shot2 Pyrofactory -MegaKorsar -Black panther Mit freundlichen Grüßen Ihr Toschpyroteam

Liebe Kunden, wir haben in den letzten Tagen über 600 Mails bekommen und bitten um Geduld da nicht alles auf anhieb Bearbeitet werden kann. Alles was das Storno betrifft hat natürlich Priorität. 40 Stunden haben wir bereits in die Rückabwicklung investiert und arbeiten weiter irgendwie auf Hochtouren. Wir versuchen alle Infos zeitnah zu geben, jedem gerecht zu werden und trotzdem nebenbei den anderen anfallenden Berg zu bewerkstelligen. Einige von euch haben Ihr Geld schon zurück und auch die letzten Stapel lichten sich. Von täglichen Fragen, ob Bestellungen der Abholer eintreffen bitten wir abzusehen, dies hält nur unnötig auf. Mit den Abholstationen ist alles in Ordnung! Auch Kunden mit einer Tracking ID können sich entspannen. Sobald wir hinter das ganze einen Hacken machen können werden wir noch einmal an einer Zusammenfassung der betroffenen Artikel arbeiten. Ob gewisse Dinge von Versand auf Abholung geswitcht werden können liegt momentan nicht mehr in unserer Hand, wir haben wirklich alles Versucht. Zu gegebener Zeit, dies wird nicht mehr dieses Jahr sein werden wir uns zu gewissen Vorfällen noch einmal Äußern. Wir bitten trotz allem um Geduld und Ruhige nerven. Als Letztes machen wir nocheinmal aufmerksam, im Büro ist niemand zu erreichen weil die geballte Kraft sich im Bunker befindet, wichtiges kann also momentan nur per Mail koordiniert werden. Thomas und Team.

Liebe Kunden, all die Wut, wir können Sie verstehen. Sie ist gerechtfertigt. Auch wir tragen Wut in uns. Diese Mail lastet schwer auf uns, und das Senden erforderte Mut, denn wir wussten um die Reaktionen. Als wir gestern eine Kriesensitzung nach einem erneutem unfreundlichem Telefonat hatten. An dieser Stelle möchten wir auf lautwerdende Fragen Stellung beziehen, so gut wir dies aktuell Können. Die Stornierungen haben weder etwas mit Erstbestellern, Gesamtpreisen des Einkaufs bei uns im Shop oder dem Bestelldatum zu tun. Es hat leider die betroffen die jetzt betroffen sind. Und das tut uns mehr als Leid. Wir haben uns auch nicht übernommen, oder sind unseriös, wir sind leider einfach nur wie auch Ihr als Endkunde der kleine Fisch, der gefressen wird. Auch wir bekamen späte Informationen, späte Lieferung oder garkeine. Auch bei uns im Büro blieben Informationen aus, Kooperationen gingen schief. Fehllieferungen, Produktionsstops und Container auf welche wir vergebens gewartet haben.. die Liste ist lang. Wir haben gefühlt 24 Stunden am Tag unser Bestes gegeben. Und irgendwann haben auch uns Grippewelle und Erschöpfung eingeholt. Dennoch haben wir versucht Lösungen zu finden, für jedes auftauchende Problem, welches fast täglich am Telefon läutete. Aber das reicht manchmal nicht um 1000den Kunden in einer so kurzen Zeit gerecht zu werden. Wir werden wie auch im Letztem Jahr dieses Jahr Konsequenzen ziehen, uns Trennen und Kooperationen beenden müssen, weil sie uns und euch nicht gerecht werden. Alle betreffenden Versandkunden, welche keine Trecking ID bekommen haben wenden sich bitte mit ihrer Bestellnummer und ihren Kontodaten an info@toschpyro.com wir werden alles schnellstmöglich erstatten, bitten aber auch hier um Geduld, denn auch dies müssen wir Koordinieren. Und dennoch, wir arbeiten weiter, an Lösungen, Bestellungen und den Verkaufstagen. Sollten wir neue Optionen bekommen, wir werden euch umgehend Informieren.

Wir waren grade bei ffn und haben ein kurzes Interview gegeben. Erste Sequenz heute :)

Also den Abholpunkt Farmsen gibts nicht mehr.ABER (dank vieler Freunde) kann ich nun doch noch ein Ausweich anbieten.... NEUER Abholpunkt ist: Hanse Pyroschows OHG Berckholtzstraße 1 25451 Quickborn Abholung ABER NUR am 29.+30.12. von 10-18 Uhr Ich möchte mich nochmals entschuldigen und bitte um euer Verstandnis. (Kostet...........) Also alle Bestellungen gehen dort hin................... Ich wünsche trotzdem ein Frohes Fest und einen guten Rutsch! Mit freundlichen Grüßen, Thomas Schulte

#Update Abholstation Hamburg Eventuell haben wir grade eine letzte Möglichkeit aufgetan. Wir klären das ab und warten auf Bestätigung und informieren euch gleich

Wie in den vergangenen Jahren findet auch in diesem Jahr unser Ladenverkauf wieder statt. Wir haben eine Große Auswahl an Batterie & Verbundfeuerwerken, Raketen, Knallartikeln , Jugendfeuerwerk, Zündmitteln sowie einen teil unserer Eigene Produktlinie der Toschpyrolinie. ---- ACHTUNG Täglich wechselnde Sonderangebote ----- Zur Anfahrt gebt bitte den Süberweg 62 in Euer Navigationsgerät ein. Die letzten Meter zu Unserem Laden Sind Ausgeschildert.

Wie in den vergangenen Jahren findet auch in diesem Jahr unser Ladenverkauf wieder statt. Wir haben eine Große Auswahl an Batterie & Verbundfeuerwerken, Raketen, Knallartikeln , Jugendfeuerwerk, Zündmitteln sowie einen teil unserer Eigene Produktlinie der Toschpyrolinie. ---- ACHTUNG Täglich wechselnde Sonderangebote ----- Zur Anfahrt gebt bitte den Süberweg 62 in Euer Navigationsgerät ein. Die letzten Meter zu Unserem Laden Sind Ausgeschildert.

Wie in den vergangenen Jahren findet auch in diesem Jahr unser Ladenverkauf wieder statt. Wir haben eine Große Auswahl an Batterie & Verbundfeuerwerken, Raketen, Knallartikeln , Jugendfeuerwerk, Zündmitteln sowie einen teil unserer Eigene Produktlinie der Toschpyrolinie. ---- ACHTUNG Täglich wechselnde Sonderangebote ----- Zur Anfahrt gebt bitte den Süberweg 62 in Euer Navigationsgerät ein. Die letzten Meter zu Unserem Laden Sind Ausgeschildert.