Wohnmobil-Servicepoint
Description
Wohnmobil Rundumservice , Hauptuntersuchungen , Abgasuntersuchungen ,Gasdichtigkeitsprüfungen , Wartungsdienste , Glasservice , Reifenservice , Garantien Unternehmensgrundsätze / Unternehmensleitsätze
Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Seine vollkommene Zufriedenheit mit unseren Leistungen ist unser oberstes Ziel, d.h. die Kundenloyalität zu erhöhen. Wir wollen die "Nr. 1" in Kundenzufriedenheit in unserem Marktgebiet sein.
Wir, die Geschäftsleitung und alle Mitarbeiter, wollen alles uns mögliche tun, um die wachsenden Erwartungen unserer Kunden an eine hohe Handels- und Servicequalitätuneingeschränkt zu erfüllen.
Dies beginnt mit einer freundlichen Begrüßung des Kunden durch jeden Mitarbeiter. Qualität in Arbeit, Produkt und Service ist Voraussetzung für zufriedene Kunden. Die Qualität ist deshalb oberster Handlungsleitsatz.
Auf die Wünsche unserer Kunden individuell einzugehen und alles zu unternehmen, um seine Probleme zu lösen, ist für uns selbstverständlich.
Um diese Ziele zu erreichen, verpflichten wir uns zur ständigen Kundenorientierung und Einhaltung der Fiat Standards in allen Abteilungen. Wir streben eine ständige und kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsabläufe an. So optimieren wir die Dienstleistungen für unsere Kunden und schaffen die Basis für engagierte Mitarbeiter.
Mit einer effizienten Gestaltung unserer Organisation verfolgen wir zwei Ziele. Zum eine wollen wir hierdurch Fehler vermeiden. Zum anderen wollen wir dadurch die Wirtschaftlichkeit unseres Unternehmens steigern. Beides, die Vermeidung von Fehlern und die Steigerung der Wirtschaftlichkeit, soll unseren Kunden zugute kommen. Der Ertrag unseres Unternehmens ist letztlich der Maßstab dafür, wie erfolgreich wir den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Gewinne sind Basis für unsere Selbständigkeit und Wettbewerbsfähigkeit.
Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke. Sie prägen unser Aussehen und unsere Leistungsfähigkeit. Engagement und Zusammenarbeit gehören für uns zu den wichtigsten Werten. Unsere Mitarbeiter einzubeziehen, ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir sind eine Gemeinschaft. Achtung und Vertrauen bestimmen das Handeln. Bereichsübergreifende Teamarbeit zur Qualitätssicherung der Gesamtleistung ist unsere Basis für Kundenzufriedenheit. Jeder Mitarbeiter bekennt sich dazu:
sein Fachwissen ständig zu verbessern,
mit hohem Engagement seine Aufgaben zu erfüllen,
freundlich und kundenorientiert zu handeln,
eine hohe Arbeitsqualität zu liefern,
Qualitätsverantwortung zu übernehmen,
Termintreue zu gewährleisten und
eine optimale Kundenbetreuung im Rahmen seiner Tätigkeit zu pflegen.
Maßstab für unsere Leistungen ist das Urteil unserer Kunden. Wir stellen uns der Beurteilung unserer Leistungen in allen Bereichen des Autohauses durch unsere Kunden in Form von Kundenbefragungen, insbesondere dem Kundenmeinungsspiegel, und greifen jeden Hinweis gewissenhaft auf. Das Urteil der Kunden ist für uns Antrieb für eine kontinuierliche Verbesserungder Qualität unserer Leistungen.
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facebook.comCaravan Salon 2017
Fiat Ducato zum zehnten Mal ! in Folge zum „Reisemobil-Basisfahrzeug des Jahres“ gewählt ! Fiat Ducato von den Lesern der Fachzeitschrift Promobil zum “Reisemobil-Basisfahrzeug des Jahres 2017” gewählt. Erneut deutlicher Vorsprung zu den Wettbewerbern. Frankfurt, 11. Januar 2017 Der Fiat Ducato setzt die Siegesserie fort und wurde mit 60,8 Prozent der Stimmen bei der Leserwahl des Fachmagazins „promobil“ erneut zum „Reisemobil-Basisfahrzeug des Jahres 2017“ gewählt. Dabei verwies der Fiat Ducato die Wettbewerber Mercedes Sprinter und den Iveco Daily auf die Plätze. Der wiederholte Sieg in dieser Kategorie ist ein Beweis für das Vertrauen der Kunden, dass sie unabhängig vom Hersteller des Aufbaus, in die Eigenschaften des Fiat Ducato setzen. Der Fiat Ducato, seit Jahren auf dem deutschen Reisemobil-Markt die unangefochtene Nummer eins, gewann damit zum zehnten Mal in Folge die renommierte Auszeichnung der Leser. Der Fiat Ducato, der den Aufbauherstellern für deren vielseitige Reisemobile in zahlreichen Varianten als Basisfahrzeug dient, verwies dabei erneut sämtliche Basisfahrzeug-Konkurrenten auf die Plätze. Bernd Wachtel, Leiter Bereich Aufbauhersteller bei der FCA Germany AG, wird die Auszeichnung im Rahmen einer Feierstunde auf Europas größter Publikumsmesse für Freizeit und Touristik CMT in Stuttgart übernehmen. Die Wahl zum „Reisemobil des Jahres“ durch die Leser des Fachmagazins „promobil“ gilt seit mehr als einem Vierteljahrhundert als Standortbestimmung in der Reisemobil-Branche. Das Vertrauen von Aufbauherstellern und Kunden ist ein Beweis für das moderne und innovative Programm von Fiat Professional, der Nutzfahrzeugsparte der Fiat Chrysler Automobiles.
Euro 6 Info
Umrüstung auf Luftfederung : ab € 1199.- Alles was Sie über Luftfedern bei Wohnmobilen wissen müssen. Eine Luftfeder ist ein wichtiges (Zubehör-)Teil für Fahrwerke von Wohnmobilen. Luftfedern können als Zusatzluftfeder neben den anderen Bauteilen der Radaufhängung (Spiral-, Blatt- oder Drehstabfeder) verwendet werden oder als sogenannte Vollluftfeder, die gleichzeitig auch tragende, radführende Funktionen übernimmt. Häufig werden Luftfedern eingesetzt, um das Fahrzeug an Heck oder Bug anzuheben. Ein Kompressor dient bei vollautomatischen Systemen der selbstständigen Ausnivellierung. Gleichzeitig sollen Luftfedern den Fahrkomfort und die Fahrsicherheit verbessern,
Aktuelles Angebot : Wir bauen Ihren Ducato von 60 auf 90 Liter Tankvolumen um. - Inkl. Arbeitszeit Euro 349.- !
Ein Urlaub ist gelungen, wenn der Service stimmt. Umso schöner, wenn er ausschließlich Fahrern wie Ihnen angeboten wird. Deshalb gibt es „Fiat Camper Services“ . Ein Kundendienstzentrum exklusiv für Sie. Ein Anruf genügt und ein Mitarbeiter wird Sie in Ihrer Sprache begrüßen und Sie mit spezialisierten Technikern oder mit Fiat Camper Assistance, dem Team für die Reisemobil-Pannenhilfe, verbinden. Alles über das Fiat Camper Service Sie können 7 Tage in der Woche anrufen. Von jedem europäischen Land aus. Rund um die Uhr. Und Sie können sich sicher sein: Sie erhalten Fiat Professional Camper schnellstmögliche Hilfe. Bei Pannen, Unfällen, wenn Ihnen der Kraftstoff ausgeht, Sie Ihren Schlüssel verlieren, bei Teildiebstahl etc. – unsere Experten sind für Sie da. Sollte die Reparatur länger als 24 Stunden dauern, erhalten Sie ein angemessenes Ersatzfahrzeug oder eine Übernachtung in einem Hotel der gehobenen Kategorie. Und selbst wenn Sie während der Reparatur nach Hause fahren und Ihr repariertes Reisemobil nachträglich gebracht wird: Die entstandenen Kosten werden wir Ihnen zurückerstatten. Damit Sie Ihre Reise so schnell wie möglich fortsetzen können, bleibt das Kundendienstzentrum von Fiat Camper Assistance mit Ihnen und mit der Werkstatt, die sich um Ihr Fahrzeug kümmert, in direktem Kontakt. So wird das Problem schnell gelöst und Sie können unbeschwert weiterfahren. Europaweit sind zwei von drei Reisemobilen auf einem Fiat Ducato aufgebaut. Damit sind wir Marktführer. Eine starke Position, die wir auch mit unserem dichten Servicenetzwerk beweisen: mehr als 7 400 Servicestellen in Europa, bei denen Sie gut ausgestattete Werkstätten, Fachpersonal und alle Ersatzteile vorfinden, die Sie für Ihr Wohnmobil benötigen. Um Ihnen einen noch umfassenderen Service zu bieten, stehen Ihnen in allen europäischen Ländern mehr als 1 100 auf die Wartung von Reisemobilen spezialisierte Servicestellen zur Verfügung: ausgewählte Fiat Camper Assistance Werkstätten, deren Größe, Ausrüstung und Experten Ihnen einen Service bieten, der genauso herausragend ist wie der neue Fiat Ducato.
VIELEN DANK für die Auszeichnung! Deutscher Fairness Preis 2016 Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, dank Ihrer Unterstützung wurden wir als Fiat Servicepartner zum dritten Mal in Folge vom „Deutschen Institut für Service-Qualität“ und dem Nachrichtensender „n-tv“ mit dem „Deutschen Fairness Preis 2016“ ausgezeichnet. Wir gehören somit in Sachen Fairness zur Top-Drei in Deutschland. In der Kategorie „Zuverlässigkeit“ wurden wir sogar mit dem 1. Platz ausgezeichnet. Dafür möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken!
Ab sofort täglich für Wohnmobile : Hauptuntersuchung (Tüv), Abgasuntersuchung (AU) , Gasprüfungen , Auflastungs und Luffederungeinbauten/eintragungen. Gasprüfung Wohnmobile : Ab sofort haben wir die Qualifikation als Sachkundiger zur Gasprüfung für Wohnmobile - (Sachkundenummer SK 160240) - Sie erhalten somit einen noch umfassenderen Service für Ihr Wohnmobil.