SiDiary in neuem Rechenzentrum Vor einigen Wochen sind wir mit SiDiary Online auf neue Server in einem neuen Rechenzentrum umgezogen. In diesem Zusammenhang waren einige Umstellungen und Anpassungen notwendig, die jetzt aber weitgehend abgeschlossen sind. Wir möchten uns an dieser Stelle bei all unseren Anwendern für die große Geduld und das Verständnis bedanken, mit dem Ihr uns in dieser Zeit begegnet seid. Durch die neuen Server können wir den gestiegenen Anforderungen durch stetig wachsende Nutzerzahlen besser gerecht werden, denn neben der höheren Grundperformance und Ausfallsicherheit sind die neuen Server auch skalierbar, d.h. in Zeiten höherer Auslastung können sie diese Lastspitzen besser abfangen. Zudem erfolgt die Datenübertragung nun mit den neuesten SSL-Standards und Verschlüsselungsmethoden und die Daten sind während der Übertragung noch kryptografisch verschlüsselt. Auch auf dem Server selbst werden sie codiert abgespeichert. In der Architektur haben wir zudem strikt Personendetails von Gesundheitsdaten und auch von Bezahldaten getrennt gespeichert, so dass für Unbefugte - selbst wenn sie es knacken könnten - keine Zuordnung von Personen und Daten möglich ist. Kennwörter werden zudem individuell nach den Best-Practices irreversibel verschlüsselt (Stichwort 1.000fach Hashcode inkl. Zufalls-Salt). Unser System wird kontinuierlich von Sicherheitsspezialisten überwacht und vollautomatisch mit den neuesten bekannten Attacken geprüft, so dass Sicherheitslücken frühzeitig erkannt und geschlossen werden können. SiDiary gehört jetzt auch zu den wenigen Apps, die das Diabetes-App Siegel von DiaDigital erhalten haben, weil wir dort die hohen Sicherheitsstandards und Anforderungen erfüllen: http://diadigital.de/zertifizierte-apps/ Ihr könnt euch bei SiDiary also sicher sein, dass wir keine Mühen scheuen um die Sicherheit eurer persönlichen Daten gewährleiten zu können. Dafür stehen wir mit unserem guten Namen ein!

Liebe Freunde von SiDiary, vielleicht habt Ihr es ja schon beim aktuellen Update gemerkt: es ist nicht mehr möglich, mit SiDiary den Reader des Freestyle Libre direkt auszulesen, denn leider wurde uns seitens Abbott die Lizenz dazu gekündigt. Wir haben da viel Arbeit reingesteckt und da wir diese Möglichkeit ja auch für uns selber genutzt haben, finden wir diese Entscheidung von Abbott natürlich schade, müssen das aber so akzeptieren. Aber: diese Entscheidung von Abbott betrifft nur das direkte Auslesen des Libre-Geräts. Über Exportdateien ist es nach wie vor möglich, die Daten aus dem Libre in SiDiary zu importieren. Es ist also NICHT so, dass SiDiary keine Libre-Daten mehr verarbeiten kann. Es sind jetzt halt nur 3-4 zusätzliche Mausklicks nötig. Aktuell stehen folgende Möglichkeiten dafür bereit: entweder durch Auslesen des Readers mit der Libre-Software von Abbott, dann im Menüpunkt "Datei" bei dieser Software die Daten exportieren und mit dem Import-Filter "Freestyle Libre (File)" in SiDiary importieren. Oder auf einem Android Smartphone den Libre-Sensor mit der App "Glimp" scannen. Aus dieser App dann die Daten exportieren und diese Datei mit dem Importfilter "Glimp" nach SiDiary importieren. Weitere Möglichkeiten werden im Laufe der Zeit sicher dazukommen, denn unseren Anspruch, den wir schon immer an SiDiary gestellt haben, haben wir nicht vergessen: "Diabetes mal anders - einfacher!" Weitere Infos findet Ihr (auch in Zukunft) hier: https://www.sidiary.de/freestylelibre.asp?l=de

Nur zur schnellen Info: es gab heute ein Problem mit der Konfiguration unseres Servers. Der hielt leider den heutigen Tag (den 13.) für eine Monatsangabe und beschwerte sich, dass es keinen 13. Monat im Jahr gibt. Unsere Admins konnten ihn aber beruhigen und aufklären, wie er die Zahl 13 zu werten hat. Damit sollte der Sync jetzt wieder laufen.

Es geht voran: der Umzug für den Online Sync ist komplett abgeschlossen; heute Nacht wurden die DNS-Einträge aufs neue Rechenzentrum aktualisiert. Wir haben auf dem alten System eine Meldung geschaltet als Hinweis, dass möglicherweise der von Euch bzw. Eurem Provider benutzte DNS-Server sich noch nicht aktualisiert hat (darauf haben wir leider keinen Einfluss). Die ersten 150 User haben aber schon seit heute Morgen gesynct und der Dienst läuft bis jetzt im neuen RZ sehr gut, alle Monitoring-Metriken sehen gut aus. Wir müssen jetzt noch weitere kleinere Services nach und nach umziehen (z.B.: den Email-Import nach SiDiary Online); unser Fokus lag jetzt erst mal darauf, den Online-Sync-Service für die Smartphones und PCs schnellstmöglich am Start zu haben. Wir sind weiter dran und halten Euch auf dem Laufenden mit aktuellen Status-Meldungen! ------------------------------------ Latest update: the relocation for the online sync is complete; Tonight, the DNS records were updated to the new datacenter. We have reported on the old system as a note that possibly the DNS server used by you or your provider has not yet updated (unfortunately, we have no influence on this). The first 150 users have been synced since this morning and the service runs very well so far in the new datacenter, all monitoring metrics look good. We now have to move further smaller services gradually (eg the email import to SiDiary Online); Our focus was now to start the online sync service for the smartphones and PCs as soon as possible. We are on our way to keep you up-to-date with current status reports!

Umzug ins neue Rechenzentrum Am Wochenende wurden die letzten Server im neuen Rechenzentrum fertig konfiguriert und aktuell läuft der Transfer aller Benutzerkonten und aller Daten. Um die Konsistenz der Daten sicherstellen zu können, ist es uns nicht mehr möglich das (Not-)System für den Sync-Prozess im alten Rechenzentrum hochzufahren. Nach erfolgreichem Datentransfer werden wir direkt im neuen Rechenzentrum starten. Wir bitten die Pause zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis. --------------------------------- Move to the new data center Last weekend the last servers were configured in the new data center and the transfer of all user accounts and all data is currently in progress. In order to ensure the consistency of the data, it is no longer possible for us to start the (emergency) system for the sync process in the old data center. After successful data transfer, we will start directly in the new data center. We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

Leider haben wir seit gestern zunächst sporadische, später gravierende Anbindungsprobleme, so dass unsere Services zwar laufen aber aktuell leider nicht erreichbar sind. Die Kollegen aus dem Rechenzentrum analysieren das Problem und wir hoffen, schnellstmöglich eine Lösung zu finden.

Wir wünschen all unseren Freunden und deren Familien ein schönes, erholsames und hoffentlich sonniges Osterwochenende. Und falls das Wetter nicht mitspielt, dann seht einfach das Bild hier an und denkt daran: Sonne kann man auch im Herzen haben… ;-) Viele liebe Grüße, euer SINOVO-Team ----------------------- We wish all our friends and their families a beautiful, relaxing and hopefully sunny Easter weekend. And if the weather does not play along, then just look at the picture here and remember: sun can also be in the heart ... 😁 Many dear greetings, Your SINOVO team

Große und anonyme Online-Umfrage: Welche Rolle spielt bei Euch digitales Diabetes-Management? Hier mitmachen und mit etwas Glück ein iPad Mini gewinnen: https://www.research.net/r/diabetes-software Software, Internet und Apps werden auch für die Diabetes-Behandlung immer wichtiger. Trotzdem scheint die Nutzung dieser Technologien für Ärzte und Patienten noch längst nicht selbstverständlich. Und auch Krankenkassen tun sich noch schwer damit, diese Form der Therapieunterstützung anzuerkennen und auch entsprechend zu honorieren. Wir möchten dazu beitragen mit dieser Umfrage untersuchen zu können, welche Rolle das digitale Diabetes-Management derzeit in der Praxis spielt und worin etwaige Hemmnisse liegen, die vom Einsatz solcher Lösungen abhalten.

Nochmal Wartungsarbeiten an unseren Servern Am Dienstag, dem 28.03.2017 müssen wir leider in der Zeit von 06:00 Uhr bis voraussichtlich 08:00 erneut Wartungsarbeiten an unseren Servern vornehmen, da heute das Fenster zu knapp kalkuliert war und wir euch nicht zu lange warten lassen wollten. Auch hier werden wieder der Dienst 'SiDiary Online' und unsere Website werden in dieser Zeit nicht erreichbar sein. Wir bitten dies zu entschuldigen. ------------ Again maintenance on our Servers On Tuesday, 28.03.2017, another maintenance job will be carried out on our Servers between 06:00 am and 08:00 am GMT. Unfortunately we have calculated the todays time frame too tightly and we have interrupted the maintenace, because we did not want you to wait too long. Again the service 'SiDiary Online' and our website will not be available during this time. We apologize for this inconvenience.

Wartungsarbeiten an unseren Servern: Am Freitag, dem 24.03.2017 finden in der Zeit von 06:00 Uhr bis voraussichtlich 07:00 geplante Wartungsarbeiten an unseren Servern statt. Der Dienst 'SiDiary Online' und unsere Website werden in dieser Zeit nicht erreichbar sein. Wir bitten dies zu entschuldigen. ------------------- Maintenance on our Servers: On Friday, 24.03.2017, a maintenance job will be carried out on our Servers between 06:00 am and 07:00 am GMT. The service 'SiDiary Online' and our website will not be available during this time. We apologize for any inconvenience.

Das Problem ist gelöst; unsere Server sind wieder erreichbar! Und daher dürfen unsere erfolgreichen Admins jetzt auch wieder raus in die Sonne ;-) ----- The problem is solved; our servers are available at last! And so our successful admins are now allowed again to go out into the sun ;-)

Wenn Probleme mit dem Server doch nur so einfach zu lösen wären wie das auf diesem Bild hier... :-/ Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber wir haben momentan ein Problem mit der Internetanbindung unserer Server. Unsere Admins arbeiten aber schon mit Hochdruck daran, dass unsere Server möglichst bald wieder erreichbar sind. Leider können wir momentan keine Prognose abgeben, wann das sein wird, da es sich ja nicht um eine geplante Wartung handelt. Wir werden dann aber (hoffentlich bald!) hier eine Meldung posten... ------------- If problems with the server would be as easy to solve as on this picture here ...: - / We apologize for the inconvenience, but currently we have a problem with the Internet connection of our servers. However, our admins are working very hard to ensure that our servers will be available as soon as possible. Unfortunately, we can not make a forecast at the moment, when it will be fixed, because it is not a scheduled maintenance. But we will (hopefully soon!) post here a message then..