Description

Sanitär und Heizung Unser Unternehmen besteht seit 1927 als Familienunternehmen in der nunmehr 3. Generation. Die Firmenleitung obliegt dem geschäftsführenden Gesellschafter Robert Flachskampf (Gas- u. Wasserinstallateurmeister und Zentralheizungs- und Lüftungsbaumeister)

Den überdurchschnittlich großen Stellenwert der Kundendienst- und Servicearbeiten in unserem Unternehmen dokumentiert auch die Personalstruktur. Neben drei reinen Gas-/Öl-Kundendiensttechnikern beschäftigen wir ebenfalls zwei reine Sanitär-Kundendienstmonteure, so dass wir auf alle Probleme in diesen Bereichen schnell reagieren können. Unsere Servicemöglichkeiten im Gas- und Ölheizungsbereich erhöhen wir darüber hinaus noch durch die bedarfsabhängige Einbindung weiterer freier Kundendienstmitarbeiter!

Als erster Betrieb im Kammerbezirk Aachen haben vier unserer KD-Monteure bereits 2002 erfolgreich die neue, offizielle Weiterbildungsmaßnahme des Fachverbandes SHK zum SHK-Kundendiensttechniker besucht und erfolgreich abgeschlossen.

Weiterhin beschäftigen wir zwei Obermonteure, fünf Sanitär-/Heizungsmonteure sowie zwei Lehrlinge.

Die gesamte Koordinierung der Baustellen- und Servicearbeiten erfolgt über unser modernes, mit allen EDV- und Telekommunikationsmöglichkeiten versehenes Büro. Hier sind zwei Büromitarbeiterinnen ganztägig für Sie erreichbar. Über eine extra eingerichtete Notfall-Hotline sind wir darüber hinaus bei Notfällen auch an Wochenenden und Feiertagen problemlos zu erreichen!

Um auch außerhalb der normalen Öffnungszeiten tätig sein zu können, haben wir die wichtigsten Ersatzteile, Zubehör- und Montagematerialien auf ca. 300 m² Lagerfläche selber eingelagert!
Alle unsere Mitarbeiter sind gemäß Ihrem Bedarf mit modernen Montage- bzw. Servicefahrzeugen ausgerüstet, die von der Fahrzeuggröße her optimal an die Verhältnisse im Aachener Innenstadtverkehr angepasst sind.

Bereits seit Oktober 1998 ist unsere Firma durch die Gesellschaft für Gerontotechnik (GGT) als Autorisierter SHK-Fachbetrieb für Sanitär-Raumgestaltung funktions-optimierter Bäder unter Berücksichtigung der DIN 18024/18025 zertifiziert!

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