Description
Cabinet de conseil en relation client & Telecom. Nous vous accompagnons dans vos stratégies de modernisation et de changement de vos Systemes d'Information Organisé autour d’un pôle d’expertise global, Klientel Consulting vous accompagne dans l’optimisation de votre relation client.
Nous assistons l’entreprise dans l’identification d’axes d’amélioration, justifiés par retours sur investissements.
Centré « gestion des interactions », notre approche, issue de notre expérience terrain de la relation client et des centres de contacts, se veut concrète avec application vérifiable dans votre nouvelle organisation.
Orienté « bénéfice client final » notre démarche s’inscrit dans un mode volontairement solidaire et engagé, à la hauteur de notre valeur ajoutée.
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