Aftaler med tolkefirmaer fortsætter et år mere

Tolkemyndigheden har forlænget alle vores aftaler med tolkefirmaer med et år. Det betyder, at vi ikke laver udbud i år

Danske Døves Landsforbund

Der er tolke med på Folkemødet.

SMS påmindelse

Tolkeportalen sender en påmindelse ud 8 dage før du skal til en aktivitet, hvor Tolkemyndigheden har bevilliget tolk. Hvis du ikke skal til aktiviteten, så er der et link, hvor du kan aflyse tolkningen. Påmindelsen sendes med mail og SMS, efter hvad man har angivet som foretrukken kontaktform. Denne service har Tolkemyndigheden lavet, for at forsøge at nedbringe antallet af for sent aflyste tolkninger – altså tolkninger, hvor du alligevel ikke skal bruge tolk, men hvor der aflyses så sent, at Tolkemyndigheden alligevel skal betale for tolken. I 2018 brugte Tolkemyndigheden ca. 4 mio kr. på tolkninger, der var for sent aflyste.

Hovedleverandører af tolkebistand

Er du under uddannelse, er der fra august kommet nye muligheder for selv at ønske tolkefirma. Se de tolkefirmaer, der er med under STUK´s aftaler: https://www.spsu.dk/for-sps-ansvarlige/administration-af-sps/leverandoerer-af-hjaelpemidler-og-stoette/tegnsprogstolk-og-skrivetolk/hovedleverandoerer-af-tolkebistand

Danske Døves Landsforbund

Husk du kan få tolk ved DNTM, hvis du skal til valgmøder o.lign.

Danske Døves Landsforbund

Du kan få tolk, hvis du vil være bloddonor.

Der er pt. problemer med at logge ind på Tolkeportalen med NemID. Du kan stadig logge ind med dit cpr og kode.

Etik Tak - Projekt Kvalitetssikring

Ny side om tolke etik. Se videoerne.

Klage over tolkning, tolkefirma

Klage over tolkning / tolkefirma: Vil du klage over tolken, kan du indgive din klage til DNTM. I din klage skal du oplyse hvad du er utilfreds med. Herefter behandler DNTM din klage og vi spørger tolkefirmaet hvad der er sket. Du kan indgive din klage ved at sende en mail, ringe via fjerntolk, skrive et brev, booke et møde hos os, eller sende et videoklip til os.

Brugerundersøgelse af tolkning

Fra uge 51 vil du få en mail eller SMS, hvor du skal vurdere den tolkning du lige har fået. Det er en brugerundersøgelse der fortsætter fremover. Det er din samlede vurdering af tolkningen, vi vil undersøge. Formålet er, at DNTM finder ud af, om du er tilfreds med de tolkninger vi betaler for. Vi håber du vil svare på vores spørgsmål hver gang.

Du kan nu ansøge om puljeaktiviteter for 2019

Hvordan får du bedst tolk i Nordjylland

Nordjylland DNTM har haft møde med tolkefirmaerne i Nordjylland. Det kan være svært at finde tolk til alle tidspunkter. For at få de bedste chancer for at få en tolk, skal du søge om tolk i god tid. Søg derfor om tolk, så snart du ved du skal bruge tolk. Hvis du eksempelvis skal til læge, så kan du kontakte tolkefirma, og få dem til at hjælpe med at finde et tidspunkt, hvor de har en ledig tolk. Så er du sikker på at få tolk